Санкт-Петербургский Ножевой Клуб

Здравствуйте товарищи !
Хочу с вами поделиться своим печальным опытом общения с магазином "forest-hom" .
В воскресенье 10 февраля этого года , я сделал зака с доставкой в этом магазине на сумму 14160 рублей .
Во вторник вечером , мне на телефон позвонил курьер .....
Курьер как в анекдоте про "дорогу пАкажиш ?" .
Вот уже тогда в моё сердце закрались смутные сомнения ......
Когда этот душман привёз посылку - выяснилось , что он доставил мне совершенно другой товар . А при дальнейшем разбирательстве выяснилось , что мой заказ оказался вообще потерян . Тоесть - по всем бумагам он прошёл и его мне даже отправили , а в физическом смысле - они его тупо потеряли ......
Даже никто не соизволил извиниться ....
В общем - это ужасный магазин , но с душераздирающим лозунгом на сайте - "доставка по всему миру - быстро и качественно !"
Товарищи , заклинаю вас дорогие мои всеми ножевыми богами - никогда не обращайтесь в эту шарагу за покупками !!!!!!
С уважением - Игорь ....

Igi, это вот этот? https://forest-home.ru/

fedor писал(а): ↑Ср фев 13, 2019 15:44 Igi, это вот этот? https://forest-home.ru/

..... да , он самый и есть ....

Название тему поправили бы. А то кто, куда, зачем...
Доставка была какой-то курьерской службой? Или курьер магазина? Какой город?

Igi писал(а): ↑Ср фев 13, 2019 15:48

fedor писал(а): ↑Ср фев 13, 2019 15:44 Igi, это вот этот? https://forest-home.ru/

..... да , он самый и есть ....

надо сформулировать короче (без лирики))))) и с фактами - скрин переписки, чека и тп, что заказывал....чтобы можно было растиражировать по дружественным ресурсам и соцсетям...

MaxjeG писал(а): ↑Ср фев 13, 2019 16:01 Название тему поправили бы. А то кто, куда, зачем...
Доставка была какой-то курьерской службой? Или курьер магазина? Какой город?

Питер..Розничный магазин: Апракcин переулок д.12

у фореста-хоме и на ютубе канал... можно и там накакать, но затрут

fedor писал(а): ↑Ср фев 13, 2019 16:03

MaxjeG писал(а): ↑Ср фев 13, 2019 16:01 Название тему поправили бы. А то кто, куда, зачем...
Доставка была какой-то курьерской службой? Или курьер магазина? Какой город?

Питер..Розничный магазин: Апракcин переулок д.12

у фореста-хоме и на ютубе канал... можно и там накакать, но затрут

Уже затёрли !
ВКонтакте - тоже затёрли так сказать ....
А по поводу моего заголовка .....
Это был подарок тестю на его день рождения .
Теперь представте мой разговор с супругой , когда к тестю я пришёл с купюрами в конверте , а он юдал совсем другого подарка от меня .....

fedor писал(а): ↑Ср фев 13, 2019 16:03 Питер..Розничный магазин: Апракcин переулок д.12

Федор, привет.
Я в курсе про этот магазин. Сам там не раз покупал ножи. В том числе с доставкой в другой город. В подарок. Прямо в магазине и оформлял доставку.
И все было в порядке.

Поэтому и спрашиваю подробности.

Конечно крайне неприятно когда вот так вот иди по-другому, но не срастается.
Igi, на момент получения вы уже оплатили заказ?
Обнаружить потерянным уже оплаченный заказ во сто крат хуже. И главное - накладки случаются почти у всех. Но вот как магазин их исправляет - вот это самое главное!

Andrzej писал(а): ↑Ср фев 13, 2019 16:54 Конечно крайне неприятно когда вот так вот иди по-другому, но не срастается.
Igi, на момент получения вы уже оплатили заказ?
Обнаружить потерянным уже оплаченный заказ во сто крат хуже. И главное - накладки случаются почти у всех. Но вот как магазин их исправляет - вот это самое главное!

Здравствуйте Андрей !
Да , заказ тогда я оплатил , и только потом подмену обнаружил .
Пришлось бежать за душманом курьером , пока далеко не ушёл ......
Недавно правда отзвонились , обещали сегодня привезти и доставка бесплатно .....
Вот только неприятную ситуацию с тестем - это уже не исправит ....
В общем - всё равно козлы !!!!!

Нормальный магазин. Когда хочется острого "аж зубы сводит" - еду туда.
Я бы не писал таких категоричных заявлений не дождавшись разбора ситуации. Потом окажется, что доставка прокололась (бывает), что клиент - из команды конкурентов (тоже бывает) и прочие фекалии...

Много раз покупал у Forest-Home, даже скидочная карта есть и на сайте у них зарегистрирован, никаких нареканий к магазину нет. Разве что ценники у них (особенно в последнее время) больно кусаются.
А с доставкой косячат и Почта РФ и СДЭК и все остальные конторы.

Toinen писал(а): ↑Ср фев 13, 2019 17:41 Много раз покупал у Forest-Home, даже скидочная карта есть и на сайте у них зарегистрирован, никаких нареканий к магазину нет. Разве что ценники у них (особенно в последнее время) больно кусаются.
А с доставкой косячат и Почта РФ и СДЭК и все остальные конторы.

Вот абсолютно нечего добавить. По всем пунктам согласен.
Косячат в основном доставщики, а не магазин. Про почту я молчу- тяжёлый случай. А СДЭК последнее время совсем испортился. Трижды подряд он доставлял и трижды- косяки. Хорошо, продавцы попались, которые сумели этих курьеров взбодрить.

Конечно каждый волен высказывать своё мнение и могу понять автора за испорченный подарок на ДР . Нужно разбираться кто конкретно виноват , магазин или доставка или вообще курьер , и только потом наводить тень на плетень . Работаю рядом с магазином ( Апраксин дом 6 ) поэтому часто захожу , чаще просто посмотреть - в живую глянуть . Причём не только ножи , линейка Макспедишн представлена у них , выбирал себе однолямочный рюкзак , купил в другом месте , но только из за цены ( как сказали выше , цены не самые низкие ) .
Но могу сказать что ни разу не столкнулся ни с невнимательностью , ни с хамством , по сравнению с другими магазинами , ребята компетентные , вежливые , терпеливые , с удовольствием всегда все показывают и рассказывают - молодцы !

кутум,
Они и ножики дают в руках повертеть, и точилки попробовать. И действительно, шарят в том, что продают. На самом деле, сейчас это не так часто встречается.

Всё - мы с Антоном можем идти в магазин и скидку получить

Могу сказать - магазин как магазин. Огромный выбор в наличии, и этот магазин незаменим для "повертеть в руках" перед заказом в америке или на ганзе или еще где. На большинство моделей кончено наценка дикая, но попадаются модели на которые цены держат на уровне продавцов ганзы, бывает и ниже. Скидку 10 процентов реально выпросить просто так, придя с улицы. Если не совсем с улицы, то и поболе...
И таки да, продавцы шарят, а не просто дают с полки посмотреть...
Доставкой не пользовался, но косяки бывают у всех, что уж там...

зы Например хотел както накладки флайтаниум на парамилю заказать. На wmk получалось 3800 гдето. но думаю посмотью на них вживую . В форесте они лежали за 6500. Посмотрел , к ножу приложил - ну ушлёпные же накладки, ваще не впечатлили И не заказал. Помог мне магазин ? Еще как помог !

Зачесалось мне приобрести недорогой Кершоу. Ну совсем недорогой, просто по фотке понравился.
Ладно, не буду кокетничать: Kershaw Nura 3.
В обсуждаемом магазине - 1800 р.
У официалов (kershaws.ru) - 2700 (зачеркнуто) 1800.
В чем подвох? На офсайте акция закончится и станет 2700? А в "Форесте"?
Стоимость доставки в наше Простоквашино одинакова.
Похоже, при случае с попутным рыбным обозом поеду в Апраксин переулок щупать и покупать. :)

Знал бы прикуп...